Uslovi korišćenja

IZLAZ

OPŠTA PRAVILA
Opšti uslovi korišćenja definišu postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i reklamacije robe ponuđene u Internet prodavnici.
Isporučilac (Prodavac) je Stassen d.o.o, Beograd.
Kupac robe je posetilac Internet prodavnice koji, nakon registracije, odabere najmanje jedan proizvod, ubaci ga u korpu i pošalje narudžbenicu Prodavcu, a artikal plati pouzećem (gotovinom prilikom dostave).
Putem Internet prodavnice kupcu je omogućena kupovina svih proizvoda koji se nalaze na stranicama Prodavca. Cene su izražene u dinarima (RSD) sa PDV-om.


NARUČIVANJE
Proizvodi se naručuju putem korpe i neopozivi su.
Da biste naručili proizvode potrebno je da izaberete proizvod koji želite da kupite i ubacite ga u korpu i da upišete adresu za dostavu. Prodavac će vas zatim kontaktirati telefonom radi potvrde narudžbenice.
Ukoliko prodavac nije u mogućnosti da isporuči sve naručene proizvode o tome će obavestiti Kupca e-mailom ili telefonom.
Sve cene su maloprodajne (sa PDV-om) i ne uključuju troškove dostave koje obračunava kurirska služba i iste naplaćuje prilikom isporuke. http://www.postexpress.rs/cenovnik



DOSTAVA
Proizvodi se dostavljaju na području Srbije, na adresu kupca, a šalju putem kurirske službe Kurirski servis Pošte Srbije. Porudžbine stigle do 12 sati radnog dana ispuručuju se najkasnije u roku od dva radna dana, ne računajući dan naručivanja. (Dani vikenda i državnih praznika ne ulaze u satnicu roka isporuke). Procenjeno vreme dostave može biti duže od naznačenog ukoliko naručeni proizvodi nisu trenutno dostupni, prilikom naručivanja tokom dana vikenda ili državnih praznika.
O roku isporuke robe koja trenutno nije na lageru Prodavac će se dogovoriti sa Kupcem.
Ostali uslovi dostave: Proizvodi će biti zapakovani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan da prilikom preuzimanja proizvoda proveri eventualna oštećenja i odmah ih reklamira dostavnom radniku koji je robu isporučio, odnosno da odbije da preuzme pošiljku na kojoj su vidljiva spoljna oštećenja.
Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe da potpiše otpremnicu koju dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju
Prilikom dostave, dostavljaču se plaća gotovinom iznos koji je naznačen. Ukoliko dostavljač ne pronađe Kupca na dostavnoj adresi, nakon poziva telefonom, pokušaće da pošiljku dostavi još jednom. Nakon druge neuspele dostave pošiljka se vraća Prodavcu.

PLAĆANJE
Naručene proizvode sa troškovima dostave, Kupac plaća prilikom dostave robe kuriru na licu mesta.
U slučaju da Kupac naruči robu i odbije da je primi, Prodavac ima pravo da traži od Kupca nadoknadu poštanskih i sopstvenih manipulativnih troškova.

POVRAT / REKLAMACIJE
Kupac ima pravo na reklamaciju robe u skladu sa važećim propisima.

PRIVATNOST PODATAKA
Da bismo uspešno obradili Vašu porudžbinu, potrebni su nam Vaše ime i prezime, adresa, e-mail i broj telefona. Pomoću tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo željenu robu, kao i da Vas obavestimo o trenutnom statusu porudžbine.
Pored navedenih podataka, prikupljamo, analiziramo i obradjujemo podatke o proizvodima koje naši posetioci traže i kupuju, kao i o stranicama koje posećuju. Podatke koristimo da bismo poboljšali ponudu i izgled naših stranica, i omogućili Vam jednostavnije korišćenje i sigurniju i udobniju kupovinu.
Obavezujemo se da prikupljene podatke ne koristimo ni u koje druge svrhe, niti da ih ustupamo trećim licima ili organizacijama.


IZLAZ